Вопрос–ответ

06.03.2014, Третьяков С.П.,
1.как считается  сумма оплаты  по отопления, каким образом мы можем это контролтровать? 2. Почему  06.03.2014 отключено отопление?
1. Ежемесячно снимаются показания ОДПУ, полученное количества Гкал делится на общую площадь жилых помещений в доме умножается на соответствующий тариф и полученная сумму умножается на жилую площадь помещения.
2. Для контроля вы можете написать заявление и вам предоставят показания ОДПУ.
По поводу отключения отопления укажите свой адрес.
 
24.01.2014, Артём,
В жкхнсо.рф в личном кабинете 24 января пытался внести показания счётчиков. После того как нажимал "схоронить показания" выскакивало такое сообщение "шибка при внесении показаний прибора учета: Показания за указанный период уже присутствуют (31.01.2014)!" Прошлые показания вносил 20 декабря. Что мне делать? Как отправить показания?
Здравствуйте,если не можете передать показания по системе город, нужно сообщить показания в Ук "Форт" по тел 335-67-07 или по эл.адресу  allegro_fort@mail.ru ( в Системе город бывают сбои)
 
23.01.2014, Иван, Океанская, 4
Добрый день.
Поясните пожалуйста, что входит в обязанности охраны: что они должны делать. Есть ли какой то документ, описывающий эти обязанности?
Здравствуйте,у охраны есть должностная инструкция, вы можете с ней ознакомится у охраны или в УК "Форт"
 
20.01.2014, Елена Рубаненко, Океанская, 4
Объясните, пожалуйста, почему  во дворе нашего дома не убирают снег. Дворник работает отвратительно, создает видимость работы, на замечания  отвечает грубостью.  Прошу принять меры, в противном случае, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру.
По адресу ул.Российская дом 8 будет производиться механизированная уборка снега 22/01/2014г с 10.00 ч, с дворником  составлен разговор и вынесен выговор.
 
11.11.2013, 31,
Проживаем в первом подъезде  31 дома, платим за охрану (консьержа).  
Вопрос 1. Охрана и консьерж это одно и то же?
Вопрос 2. Где находится консьерж?  Я его ниразу не видел.
Комната охраны(консьержа ) распологается во втором подъезде, лифтовые холлы 1, 2 подъездов под видеонаблюдением. Если возникает вопрос в должностных инструкциях консьержа, то Управляющая компания примет от собственников предложения к работе консьержев для соглассования с Руководством консьержной службы.
 
20.03.2013, анна,
добрый день!
есть ли возможность оплатить квартплату и ком.услуги из другого города? как?
спасибо
Вы можете оплачивать через систему "Город" (оплата через терминалы и интернет-банкинг ряда банков). 
Подробнее о способах оплаты можно посмотреть здесь.
 
21.02.2013, Михаил, Океанская, 4
Как получить доступ к https://жкхнсо.рф для передачи показаний счётчиков через Интернет?
Логин и пароль можно получить в офисе управляющей компании.
 
06.02.2013, 35,
НА КАКОЙ АДРЕС Я МОГУ ОТПРАВЛЯТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ
Показания можно отправлять на: allegro_fort @ mail.ru  c 20-25 число каждого месяца. В письме не забудьте указать адрес.
 
02.05.2012, Иван,
Прошу разместить на сайте  годовую отчетность, предусмотренную Постановлением Правительства Российской Федерации N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
Отчетность размещена в разделе "Документы"
 
01.02.2012, Олег, Океанская, 4
Как я могу выписаться из квартиры?
Для выписки из квартиры нужно обратиться к паспортисту в часы приема. Уточнить информацию можно по телефону (см. контакты на главной странице).
 
30.01.2012, Настя,
Какие работы по благоустройству территории будут проводится на Балтийской?

Работы по благоустройству - ответственность застройщика, они проводятся в соответствии с утвержденным проектом дома.
 
03.12.2011, Мария, Океанская, 4
Когда будет установлена детская площадка у "Эдельвейса"?
Монтаж площадки - ответственность застройщика. По сообщению застройщика детская площадка закуплена и размещена на складе до наступления тепла. Она будет смонтирована весной.